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消灭群众办证多、办事难等“顽疾”


文章来源:未知    发布时间:2016-10-07 13:32
  “力争2017年底前在简环节、优流程、转作风等方面取得更大成效,着力解决办证多、办事难等群众反映强烈的突出问题。”20日,广东省人民政府发布了《广东省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》(以下简称为《方案》) ,要求全面清理办理行政许可和服务事项所需申报材料,大力简化优化政府服务办理流程。
 
  办事指南细到乘车路线都要注明
 
  《方案》要求编制公共服务事项办事指南。办事指南要列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、表格下载、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、责任追究、咨询方式、办公时间地址、乘车线路、状态查询等内容,并细化各个环节,为群众办事提供清晰指引。
 
  坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续
 
  《方案》要求,全面清理办理行政许可和服务事项所需申报材料。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。确需申请人提供的证明,要严格论证,广泛听取各方意见,并作出明确规定,必要时履行公开听证程序。程
 
  切断中介服务利益关联
 
  万能的“红顶中介”也要被清理了!《方案》要求,全面清理规范政府部门行政许可中介服务项目,编制并公布行政许可中介服务项目清单。除法律、行政法规、国务院决定、国家部门规章以及地方性法规、省政府规章设定的中介服务事项外,审批部门不得以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展服务,也不得要求申请人提供相关中介服务材料。
 
  有效破除中介服务垄断,切断中介服务利益关联,逐步取消政府部门设定的区域性、行业性或部门间中介服务机构执业限制和限额管理。
 
  变群众奔波为信息跑腿
 
  《方案》还要求积极推进政务服务数据共享运用。将全省政务服务大数据库与网上办事大厅等平台对接,促进办事部门公共服务相互衔接、业务协同,实现历史办事数据重复利用,同一事项再次办理可复制历史办件,变群众奔波为信息跑腿,变群众来回跑为部门协同办。
 
  拖拉办事要给予红牌警告
 
  《方案》还要求加大政务公开力度。办理程序、进度、结果网上实时查询,逐步达到事前全部向社会公开办理事项的流程和要求,事中实时告知事项办理进展、经办人员姓名、联系方式等信息,事后及时公开办理结果,让办理过程全透明。
 
  办事拖拉也不行!《方案》要求开展公共服务效能评估,推行办事工作日制度,对即将超时办理的事项,发布实时预警和黄牌警告,对超时仍未办结的事项给予红牌警告和督办;对同一事项要求群众多次申办、反复提供材料的,加强监督检查和整改。